Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

1. Γενικές Διατάξεις

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο της zarnavik.eu. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπού μας, αποδέχεστε πλήρως και χωρίς επιφύλαξη τους παρόντες όρους.

Η zarnavik.eu είναι μια ελληνική εταιρεία που δραστηριοποιείται στην πώληση συμπληρωμάτων διατροφής και προϊόντων υγείας. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, και η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπού συνεπάγεται την αποδοχή των τροποποιημένων όρων.

Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας. Οι όροι αυτοί είναι δεσμευτικοί για όλους τους χρήστες και επισκέπτες του ιστότοπού μας.

2. Χρήση του Ιστότοπου

Ο ιστότοπός μας παρέχεται για νόμιμη χρήση μόνο. Δεσμεύεστε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο με τρόπο που είναι σύμφωνος με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για παράνομους σκοπούς ή με τρόπους που μπορεί να βλάψουν, να απενεργοποιήσουν, να υπερφορτώσουν ή να βλάψουν τον ιστότοπο.

Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση, αντιγραφή ή άλλη χρήση οποιουδήποτε μέρους του ιστότοπού μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογότυπων, εικόνων και λογισμικού, προστατεύεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας.

Διατηρούμε το δικαίωμα να περιορίσουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στον ιστότοπο εάν παραβιάσετε αυτούς τους όρους ή εάν κρίνουμε ότι η συμπεριφορά σας είναι επιζήμια για τον ιστότοπο ή άλλους χρήστες.

3. Προϊόντα και Υπηρεσίες

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ιστότοπού μας είναι συμπληρώματα διατροφής και προϊόντα υγείας. Όλες οι πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα παρέχονται με καλή πίστη, αλλά δεν εγγυώμαστε την ακρίβεια, πληρότητα ή καταλληλότητά τους για συγκεκριμένο σκοπό.

Τα συμπληρώματα διατροφής δεν είναι φάρμακα και δεν προορίζονται για τη διάγνωση, πρόληψη ή αντιμετώπιση οποιασδήποτε ασθένειας. Πριν από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος, συνιστάται να συμβουλευτείτε επαγγελματία υγείας, ειδικά εάν είστε έγκυος, θηλάζετε, λαμβάνετε φάρμακα ή έχετε ιατρικές παθήσεις.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε ή να διακόψουμε την παροχή οποιουδήποτε προϊόντος ανά πάσα στιγμή χωρίς ειδοποίηση. Οι τιμές των προϊόντων μπορεί να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.

4. Παραγγελίες και Πληρωμές

Όταν κάνετε παραγγελία μέσω του ιστότοπού μας, συνάπτετε μια νομικά δεσμευτική συμφωνία αγοράς. Όλες οι παραγγελίες υπόκεινται σε αποδοχή και διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία για οποιονδήποτε λόγο.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών συστημάτων και η χρέωση γίνεται κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Αποδεχόμαστε διάφορες μεθόδους πληρωμής, συμπεριλαμβανομένων των πιστωτικών καρτών και των τραπεζικών εμβασμάτων. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ.

Σε περίπτωση προβλήματος με την πληρωμή ή την παραγγελία, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό. Εάν μια παραγγελία ακυρωθεί από εμάς, θα επιστραφούν πλήρως τα χρήματα που έχετε πληρώσει.

5. Παράδοση και Αποστολή

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να παραδώσουμε τα προϊόντα εντός των χρονικών πλαισίων που αναφέρονται, αλλά οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και όχι δεσμευτικοί. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του ελέγχου μας.

Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη όταν τα προϊόντα παραδοθούν στη διεύθυνση που έχετε υποδείξει. Είναι δική σας ευθύνη να παρέχετε ακριβή και πλήρη στοιχεία παράδοσης. Εάν δεν είστε διαθέσιμοι κατά την παράδοση, η εταιρεία μεταφορών θα αφήσει σημείωμα με οδηγίες για την παραλαβή.

Οι δαπάνες αποστολής υπολογίζονται με βάση το βάρος και τον προορισμό της παραγγελίας. Προσφέρουμε δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω συγκεκριμένου ποσού, όπως αναφέρεται στον ιστότοπό μας.

6. Επιστροφές και Ακυρώσεις

Σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση χωρίς να χρειάζεται να αναφέρετε λόγο. Για να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, πρέπει να μας ενημερώσετε με σαφή δήλωση.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και στη αρχική συσκευασία. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε σφάλμα από την πλευρά μας ή ελαττωματικό προϊόν.

Η επιστροφή των χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερών από τη στιγμή που θα παραλάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα, χρησιμοποιώντας την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η χρήση των προϊόντων και υπηρεσιών μας γίνεται με δική σας ευθύνη. Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιεσδήποτε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, ειδικές ή επακόλουθες ζημιές που μπορεί να προκύψουν από τη χρήση των προϊόντων μας ή την αδυναμία χρήσης του ιστότοπού μας.

Παρέχουμε τον ιστότοπο και τα προϊόντα "ως έχουν" χωρίς καμία εγγύηση, ρητή ή υπονοούμενη. Δεν εγγυώμαστε ότι ο ιστότοπος θα είναι πάντα διαθέσιμος, χωρίς διακοπές ή χωρίς σφάλματα.

Η συνολική ευθύνη μας προς εσάς για οποιαδήποτε αιτία και ανεξάρτητα από τη μορφή της αγωγής περιορίζεται στο ποσό που έχετε πληρώσει για το συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία που προκάλεσε τη ζημιά.

8. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογότυπων, εικόνων, βίντeo και λογισμικού, είναι ιδιοκτησία της zarnavik.eu ή των συνεργατών της και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Σας παρέχεται περιορισμένη άδεια για προσωπική, μη εμπορική χρήση του ιστότοπου. Αυτή η άδεια δεν περιλαμβάνει το δικαίωμα μεταπώλησης ή εμπορικής χρήσης, συλλογής και χρήσης καταλόγων προϊόντων ή περιγραφών, δημόσιας εμφάνισης ή εκτέλεσης.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, πώληση, μεταπώληση ή άλλη εκμετάλλευση οποιουδήποτε τμήματος του ιστότοπου χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεσή μας.

9. Ισχύον Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιεσδήποτε διαφορές που μπορεί να προκύψουν υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των Ελληνικών Δικαστηρίων.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιποι όροι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ. Η μη επιβολή από την πλευρά μας οποιουδήποτε όρου δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμά μας να επιβάλουμε αυτόν τον όρο στο μέλλον.

Αυτοί οι όροι αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ μας σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας και υπερισχύουν όλων των προηγούμενων συμφωνιών ή επικοινωνιών.

10. Επικοινωνία και Υποστήριξη

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους χρήσης, τα προϊόντα μας ή τις υπηρεσίες μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των παρακάτω στοιχείων. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη να σας βοηθήσει σε όλα τα ζητήματα.

Email: [email protected] | Τηλέφωνο: +30 210 555 7834 | Διεύθυνση: Λεωφ. Κηφισίας 123, Αθήνα 15124. Οι ώρες λειτουργίας μας είναι Δευτέρα έως Παρασκευή από 9:00 έως 18:00.

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα ερωτήματα εντός 24 ωρών. Για επείγοντα θέματα που αφορούν παραγγελίες ή παραδόσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε τηλεφωνικά κατά τις εργάσιμες ώρες.